Naskladnili jsme větší množství zboží jako jsou hračky pro děti a doplňky pro miminka.
Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 11:00-11:30 a 12:30-16:00)
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 2 999,00 Kč a máte dopravu ZDARMA
  1. Úvod
  2. Doprava již od 79 Kč
platba

 hotově - platí pro platby při osobním převzetí na provozovně. Tato služba je zdarma.

 převodem z účtu - do 24 hodin Vám bude posláno číslo účtu, na které zašlete danou částku. Po připsání je zboží odesláno z provozovny. Tato služba trvá přibližně 1 den.Nyní je zvýhodněna a slevu poskytujeme ve výši 10 Kč.

Číslo účtu CZK 2001054421/2010  se Vám zobrazí při výběru a dokončení objednávky. Tato služba je zdarma.

Číslo účtu EUR 2201054434/2010  se Vám zobrazí při výběru a dokončení objednávky.Tato služba je zdarma.

IBAN: CZ4920100000002201054434

BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Název účtu: BAZENEK.EU 

dobírka - částku platíte při převzetí zboží kurýrovi, nejrychlejší způsob pro Vás i pro nás. Tato služba je zpoplatněna 40,-, částka se Vám objeví v košíku před dokončením objednávky. 

doprava

nejlevnější doprava za 99,-Kurýr před dodáním avizuje příchod zásilky a ta je pak dodaná na udané místo doručení. U této dopravy si vyhrazujeme právo vybrat dopravce jako nejvhodnějšího pro dodání zboží.

doprava kurýrem za 109,- Kurýr před dodáním avizuje příchod zásilky a ta je pak dodaná na udané místo doručení. Nyní můžete i hodnotit tohoto dopravce na tomto odkaze  https://www.wedo.cz/hodnoceni-doruceni

doprava kurýrem za 109,- Kurýr před dodáním avizuje příchod zásilky a ta je pak dodaná na udané místo doručení.

Pickup /výdejní místa pro ČR za 99,-Kurýr před dodáním avizuje příchod zásilky a ta je pak dodaná na udané místo doručení. Nyní nenabízíme.

doprava DHL za 0,- Tato doprava je pro nadrozměrné zásilky a je většinou za 0,-

 doprava službou Zásilkovna  za 79,-Jsme zapojeni do výdejních míst a jedno z těchto míst je i na naší prodejně v Jaroměři. Posíláme balíčky do hmotnosti 3kg i do Polska, na Slovensko, Rumunska za 109,-

Věnujte při přebírání zboží velkou pozornost stavu balíku! Odpovědnost za poškození zboží v průběhu přepravy nese přepravce. Pokud zjistíte poškození balíku nebo zjevné poškození zboží sepište o tom s přepravcem zápis popř. uveďte do zápisu o převzetí: PŘEVZATO S VÝHRADOU. Skryté vady způsobené přepravou (zjištěné až po vybalení balíku) doporučujeme uplatnit nejpozději do tří dnů ode dne doručení.

Vyhrazujeme si právo použít v případě nutnosti službu WE/DO namísto DPD a naopak, pro Vás jako zákazníka se cena nijak nemění, děkujeme za pochopení.

Při nákupu nad 3000 Kč je doprava zdarma platí pouze pro ČR.


Jak se dozvím, kdy obdržím objednané zboží?

V okamžiku předání zboží dopravci Vám přijde informační e-mail popřípadě SMS zpráva o expedici zboží. Zboží je doručeno den následující. Obvyklá dodací doba jsou tedy dva pracovní dny od objednání.

Jaké osobní údaje musím vyplnit do objednávky? A nemohou být zneužity?

Abychom Vám mohli zboží bezchybně dodat, potřebujeme znát Vaše jméno, adresu, telefon a e-mail. Pro rozvoz a při dodávce službou nebo je uvedení telefonu opravdu nezbytné.

Vaše údaje slouží pouze ke spolehlivému a rychlému doručení zboží. Mimo tento účel nejsou osobní údaje zákazníků žádným způsobem použity a jsou bezpečně uloženy. Zároveň nikdy nedáme osobní ani žádné jiné údaje svých zákazníků k dispozici třetí straně mimo výše zmiňovaný účel.

Potřebuji mít objednané zboží do druhého dne. Je to možné?

Ano. Pokud objednáte do 11:00. V každém případě je třeba tento požadavek napsat do poznámky v objednávce.

Je možné si zboží nejprve osobně prohlédnout a následně zakoupit ve vaší prodejně bez předchozí objednávky?

Náš e-shop funguje jako online obchod. Máme i kamennou pobočku, ve které je možné si zboží prohlédnout, jen bazény nerozbalujeme z důvodu, že nejdou poté dobře složit. Snažíme se co nejdetailněji popisovat nabízené produkty a přidávat dostatek fotek či videa, abyste si o produktu udělali co nejjasnější obrázek.

Před několika dny jsem obdržel/a informační e-mail, že zboží bylo expedováno. Zboží ale stále nedorazilo. Co mám dělat?

Informační e-mail o expedici je odesílán v okamžiku, kdy zboží fyzicky převzala dopravní služba. V případě zásilkové služby je zásilka doručována druhý pracovní den. Pokud jste nebyli telefonicky kontaktováni nebo nedostali oznámení o uložení balíku na poště do schránky, prosím neváhejte a kontaktujte nás. Zásilku v systému těchto společností vyhledáme a ihned Vám sdělíme další postup.

Zboží mi přišlo poškozené. Co mám dělat?

Pokud zásilka nese viditelné známky poškození, odmítněte balík od přepravní společnosti přijmout a kontaktujte nás, prosím. V případě, že jste již zboží přijali, kontaktujte nás. Přestože balení zboží věnujeme mimořádnou pozornost, k poškození v mimořádných případech opravdu může dojít.

Musím objednávat pouze prostřednictvím e-shopu?

Nemusíte. Můžete objednat také e-mailem ( bazenek@bazenek.eu ) nebo telefonicky 739 932 231

Mohu si nechat poslat zboží do zaměstnání?

Určitě. Pak uveďte fakturační adresu takovou, která bude uvedena ve faktuře pro případ reklamace a doručovací uveďte adresu do zaměstnání. Zde je nutnost uvést telefonní číslo pro dopravce.

Objednal jsem zboží přes e-shop, ale nepřišlo mi žádné potvrzení o objednávce. Co mám dělat?

V tomto případě je velmi vhodné nás kontaktovat a ujistit se, že objednávka je opravdu v našem systému. Mohlo dojít k nějaké chybě při zadávání a objednávka nebyla správně odeslána.  V tomto případě samozřejmě nemůžeme garantovat realizaci dodávky.

Co když se po potvrzení objednávky rozhodnu ještě něco změnit?

I v tomto případě máme pro Vás řešení. Kontaktujte nás do 11 hodin v pracovní den, poté již negarantujeme změnu objednávky.

Je možné u Vás objednat i zboží, které nenajdu ve vaší nabídce?

Pokud máte zájem o zboží, které nemáme ve standardní nabídce, kontaktujte nás. Budeme se snažit Vám vyjít vstříc.

Přišel mi balíček, ale chybí v něm daňový doklad?

Daňový doklad v příchozí zásilce je většinou uveden, pokud jej nenaleznete, nehledejte, zasíláme jej e-mailem, a to po expedování posledního balíčku z dané objednávky. V případě, že jej nenaleznete v balíčku nebo e-mailem, kontaktujte nás a mi Vám jej rádi pošleme. Při reklamaci nebo vrácení stačí jen číslo objednávky a my si již vše dohledáme.

Dodáváte také do jiných zemí, například na Slovensko?

Dodáváme i do dalších zemí. Pro cizí země neplatí doprava zdarma, děkujeme za pochopení. 

Novinky z našeho blogu

100% Recyklované LDPE přepravní obálky
09.09.2022
100% Recyklované LDPE přepravní obálky
chceme být také Ecofriendly.. číst celé
Filtrační kuličky 500g "Vyzkoušela jsem za Vás"
Filtrační kuličky 500g "Vyzkoušela jsem za Vás"
Univerzální filtrační náplň vhodná jako náhrada písku pro všechny typy pískových filtrací, ale nejen to!! číst celé
Nakupte hned, zaplaťte za 14 dní!
22.07.2022
Nakupte hned, zaplaťte za 14 dní!
Platební metoda mallpay umožňuje zákazníkům bezplatné odložení úhrady nákupu až o 14 dnů po doručení zásilky. Schválení platby netrvá déle než pár vte... číst celé



Kde nás najdete

Hodnocení obchodu na Zboží.cz

Truhlář Jan Kratochvíl na Firmy.cz

Kontakt
Logo
Zákaznická podpora
bazenek@bazenek.eu
(Po-Pá, 11:00-11:30 a 12:30-16:00)
© 2016 Bazének.eu. Všechna práva vyhrazena.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz